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    退換貨保障

    1、送貨上門的用戶收到貨物時,請仔細檢查貨品與送貨單的商品名稱、規格、數量是否一致,如遇商品缺少,配送有誤.包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,過后不予受理。

    2、選擇專線快遞和ems的用戶,請您在收到貨物時當場檢查,如果發現貨物在運輸途中破損,您須要求快遞出示相關證明并拒收該包裹,我們將為您免費補發商品。

    3、對所購商品可在收到貨物7日內不滿意退換貨.不滿意退換貨條件如下:

    a、收到商品7日內(郵寄以當地郵戳為準),產品沒有投入使用,即原包裝完好,沒有拆封
    b、產品的包裝全新,不影響再次銷售,并提供完整的原產品、原發票、發貨單,退換貨原因,如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退換貨時,必須提供成套商品。商品及商品的外包裝沒有損壞(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),并保持商城出售時的原質原樣;
    c、注明退換貨原因,如果商品存在質量問題,請務必寫明;
    d、準備好原始發票或本人簽字的配送單及銀行卡收據(若以銀行卡支付)和完整商品;
    e、不滿意退換貨需承擔配送費用;

    ※以下情況將不提供退換貨服務:
    (1)使用過的商品或受損、污染的商品;
    (2)書籍、音像制品、化妝品、價值人民幣500元以上的促銷品飾品因非正常使用及保管導致出現質量問題的,恕不退換。
    (3)本公司保留最終解釋權。
    (4)美容通商城保證商品的質量和進貨渠道。如果顧客在使用時對商品質量表示置疑,請出具書面鑒定,我們會根據國家法律規定予以處理。
    (5)我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證;對有廠家保修單的商品按照保修單的承諾執行, 其它商品按國家有關規定執行。

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